Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть

Закрыть
Корзина0
Поиск
Кабинет0

Доставка и сборка

ДОСТАВКА:


В пределах МКАД от 950 руб,  за МКАД  950 руб + 30 руб/км, доставка в центр - 2000 руб (точную стоимость уточняйте у продавца-консультанта).       

В доставку по Московской области входят все районы, находящиеся за пределами МКАД (включая Зеленоград, Люберцы, Химки и др.)

Бесплатная доставка по Москве  от сумы 50 000 руб ( в центр нет бесплатной доставки, минимальная от 500 руб, уточняйте у менеджера).

Возможен самовывоз со склада по согласованию с поставщиком.


 СБОРКА:

Стоимость сборки мебели от 6 до 10% от стоимости заказа

!!! Стоимость сборки насчитывается на стандартную цену товара без учета АКЦИИ!!!

Сборка кухни 10-15% + дополнительно досчитывается по прайсу дополнительные работы. Цены на дополнительные работы можете уточнить у менеджера.


 ПОДЪЕМ:
  • на грузовом лифте - 500 руб за заказ
  • без лифта - 100 руб\1 коробка за 1 этаж
  • стоимость заноса мебели в частный дом - 500 руб. (мебель заносится на первый этаж, в прихожую).

Доставка и  монтаж мебели выполняются по адресу, подтвержденному в бланке заказа в будние дни с 10 до 20 часов. По договоренности можно согласовать доставку и сборку в выходной день.

Доставка происходит в любой район города в срок от одного до двух рабочих дней. Наши продавцы-консультанты стараются гарантировать превосходнейшее сотрудничество с клиентами. Воспользовавшись нашими консультациями, вы сможете выбрать безукоризненно подходящую вам мебель.

 ПРИЁМКА ТОВАРА:

Мебель принимается Покупателем по количеству мест и внешним признакам качества с целью обнаружения видимых дефектов и возможного отсутствия комплектующей фурнитуры. Мебель, принятая без указания на недостатки, лишает права Покупателя выдвигать  претензии на эти недостатки. Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева и натурального шпона. На деревянных и шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины: сучки светлые и тёмные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм. (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).

При самосборке: Если в процессе сборки вы обнаружили товар имеющий явные повреждения(заводской брак), то:

1) Ни в коем случае не производите сборку(присадку) поврежденных деталей, в противном случае замена деталей будет производиться за счет покупателя;

2) Сохраняйте оригинальную упаковку от них до принятия окончательного решения комисии;

3) Произведите фотографирование поврежденного изделия полностью;

4) Произведите фотографирование упаковки(ярлыка); 

5) Вышлите фотографии и описание бракованного изделия на электронную почту интернет-магазин;

!!! В том случае, если при приеме возвращенных бракованных изделий будут обнаружены дефекты, не заявленные ранее, компания оставляет за собой право не принимать такие детали , либо произвести реставрацию за счет клиента.

ВАЖНО: помещение, где должна проходить установка мебели обязано быть не меньше, чем размер мебели в упакованном виде и горизонтальном расположении. Так же важно гарантировать хорошее освещение в помещении. Для того, чтобы напольное покрытие не было испорчено его лучше заблаговременно застелить. Во время монтирования мебели хозяин помещения обязан обеспечить свободный доступ к розеткам. Клиент должен дать отчетливые инструкции о месте расположения собранной мебели.

ВАЖНО: Мастера не несут ответственности за коммуникации встроенные в стену. Так же мастера не отвечают за некорректную сборку в случае неровных полов или другой сборочной поверхности.

После того, как мебель будет собрана и установлена, клиент проверяет работу и подписывается в акте о исполнении всех работ и согласии с качеством проделанных работ. После этой процедуры жалобы к мастерам, магазину или службе доставки НЕ принимаются.

Возврат мебели неосуществим, если мебель не подошла клиенту по внешним характеристикам, которые не связаны с качеством мебели.

Для покупателей, живущих не в Москве, мы гарантируем доставку до офиса компании перевозчика по согласованию с покупателем на условиях, указанных ниже: 

  • Бесплатная доставка до офиса компании перевозчика –  в случае если товар не превышает размеров кузова Газели.                                                
  • Доставка заказа от офиса компании перевозчика до адреса подтвержденного клиентом оплачивается по факту доставки клиенту.

Перевозка мебели по регионам России исполняется после получения предоплаты в размере цены товара.

Доставка в регионы исполняется по следующей схеме:

  • клиент переводит оплату, учитывая сумму доставки до офиса компании перевозчика
  • по желанию клиента груз может быть застрахован (за счет клиента). Если страховка нужна – нужно это определить при оформлении заказа.
  • наша компания доставит груз до офиса компании перевозчика, а она в свою очередь доставляет груз клиенту.

Право собственности на товар передается клиенту во время передачи товара перевозчику. Все риски сопряженные с утратой или дефектом товара регулируются законодательством РФ. Все затраты на упаковку и доставку груза оплачивает заказчик.
Надеемся, что сотрудничество с нами будет для вас приятным!

Доставка по регионам осуществляется транспортной компанией. Стоимость доставки рассчитывается, исходя из места назначения, объема и веса груза. Наши менеджеры помогут сориентироваться Вам по цене и срокам доставки, а так же помогут выбрать наиболее надежную транспортную компанию. Также Вы можете сделать это самостоятельно, изучив их предложение на сайте 

 DPD (DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION)

 ПЭК (ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОНААЯ КОМПАНИЯ)

 ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ


В случае отправления транспортной компанией мы рекомендуем заказывать дополнительную упаковку (обрешетку), без этого Транспортная компания не несет ответственность за целостность и механические повреждения груза.


Так же вы можете пользоваться любой другой удобной вам транспортной  компанией(ТК), офис которой располагается в Москве или в МО. Перед отправкой груза другой ТК, не указанной выше,  вы должны письменно уведомить Отправителя о смене ТК.

В случае если вы не выбрали  заранее свою ТК, груз отправляется по умолчанию ТК ПЭК или ТК Деловые линии.


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ покупателям
при доставке транспортной компанией

При доставке мебели в Ваш город ТК ОБЯЗАТЕЛЬНО  производить приемку товара проверить на визуальную целостность упаковки:

- сквозные дыры,
- повреждения упаковки,
- следы перескотчевывания,
- нарушение стреппинг ленты (если заказывалась),
- нарушение обрешетки.
* ВНИМАНИЕ: если имеется какие-либо нарушения - обязательное
вскрытие грузового места в присутствии представителя ТК, с составлением
Акта и описанием обнаруженных нарушений (повреждение, отсутствие,
пересорт, подмена товара и т.п.) обязательно сфотографировать все
нарушения .

В случае обнаружения дефекта товара к акту в обязательном порядке прилагаются фотографии размером не выше 300dpi:

- Фотография упаковки (общий вид)
- Фотография маркировки данной упаковки 
- Фотография вскрытой упаковки
- Фотографии поврежденной (или пересортицы) детали в упаковке
- Фотография детали без упаковки (3-4 ракурса)
- Фотография схемы сборки с указанием дефектной   (недостающей/излишней)       детали.
Фотографии должны иметь четкое изображение товара, содержать дату фотографии. При съемке небольших дефектов, использовать макро - съемку. 
АКТ и фото отправить на электронную почту магазина
Закрыть